❓ FAQ — คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ the789

รวบรวมคำถามยอดนิยมจากสมาชิกชาวไทยทั่วประเทศ ครอบคลุมทุกเรื่องตั้งแต่ การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay และ TrueMoney วิธีเล่นบาคาร่าและสล็อต ไปจนถึงโบนัสและความปลอดภัยของบัญชี หาคำตอบได้ที่นี่ก่อนติดต่อฝ่ายสนับสนุน

❓

หมวดหมู่คำถาม

หมวด 1: บัญชีและการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก the789 ขั้นพื้นฐานใช้เพียงเบอร์โทรศัพท์มือถือและรหัสผ่านที่คุณกำหนดเอง สำหรับการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อทำธุรกรรมทางการเงิน คุณต้องเตรียมบัตรประชาชนหรือบัตรที่ออกโดยหน่วยงานราชการไทย พร้อมรูปถ่ายเซลฟี่คู่บัตร กระบวนการนี้ใช้เวลาไม่เกิน 10 นาทีและทำได้บนมือถือ

the789 รับสมัครสมาชิกเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและมาตรฐานอุตสาหกรรม ระบบจะตรวจสอบอายุในขั้นตอน KYC อย่างเคร่งครัด หากพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีโดยไม่มีข้อยกเว้น

กดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" ที่หน้าล็อกอิน กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี the789 ระบบจะส่ง OTP ยืนยันตัวตนมาให้ภายใน 2 นาที จากนั้นตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เลย หากเบอร์โทรเปลี่ยนแล้ว กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนทาง Live Chat พร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

แต่ละบุคคลสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น the789 ตรวจสอบข้อมูล KYC เพื่อป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ หากตรวจพบบัญชีทับซ้อน ทั้งสองบัญชีอาจถูกระงับพร้อมกัน และยอดเงินในบัญชีจะถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน the789 ผ่าน Live Chat และแจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบยอดเงินคงเหลือและดำเนินการถอนเงินออกให้ก่อน จากนั้นจึงปิดบัญชีภายใน 24 ชั่วโมง หากต้องการหยุดพักชั่วคราวโดยไม่ปิดบัญชี สามารถใช้ฟีเจอร์ "ระงับบัญชีชั่วคราว" ในหน้าตั้งค่าได้เช่นกัน

บัญชีจะถูกล็อคอัตโนมัติหากกรอกรหัสผ่านผิดเกิน 5 ครั้ง รอ 15 นาทีแล้วลองใหม่ หรือใช้ขั้นตอน "ลืมรหัสผ่าน" เพื่อรีเซ็ต หากบัญชีถูกระงับเนื่องจากเหตุผลอื่น เช่น การตรวจสอบความปลอดภัย กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุน the789 ผ่าน Live Chat พร้อมแจ้งชื่อผู้ใช้งานและเบอร์โทรที่ลงทะเบียน

หมวด 2: ฝากเงินและถอนเงิน

เข้าเมนู "ฝากเงิน" ในบัญชี the789 เลือกช่องทาง PromptPay ระบบจะแสดง QR Code หรือหมายเลขพร้อมเพย์ปลายทาง เปิดแอปธนาคารของคุณ (K PLUS, SCB Easy, Krungthai App ฯลฯ) สแกน QR หรือโอนผ่านหมายเลข กรอกยอดเงิน แล้วกดยืนยัน ยอดเงินจะเข้าบัญชี the789 โดยอัตโนมัติภายใน 1–3 นาที ไม่ต้องส่งสลิป

การถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet บน the789 ปกติดำเนินการเสร็จสิ้นภายใน 5–15 นาที ในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน (18:00–23:00 น.) อาจใช้เวลาสูงสุด 30 นาที ระบบออโต้ถอนทำงาน 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด หากเกิน 1 ชั่วโมงแล้วยังไม่ได้รับเงิน กรุณาแจ้ง Live Chat พร้อมแนบเลขที่รายการ

the789 กำหนดยอดฝากขั้นต่ำที่ 100 บาท และยอดถอนขั้นต่ำที่ 300 บาท ต่อรายการ ยอดถอนสูงสุดต่อรายการอยู่ที่ 200,000 บาท และสูงสุดต่อวันที่ 500,000 บาท สำหรับสมาชิก VIP ระดับสูงอาจได้รับวงเงินถอนพิเศษที่แตกต่างออกไป สอบถามรายละเอียดได้ที่ Live Chat

the789 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝากและถอนเงินสำหรับช่องทางหลักทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank หรือ Krungsri อย่างไรก็ตาม ธนาคารปลายทางบางแห่งอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง the789 ไม่มีส่วนในการกำหนดค่าธรรมเนียมของธนาคาร

ได้เลย the789 รองรับการฝากเงินผ่าน K PLUS ของธนาคารกสิกรไทยอย่างเต็มรูปแบบ ทั้งการโอนตรงและผ่าน PromptPay QR ในแอป นอกจากนี้ยังรองรับ SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai App (กรุงไทย), Bangkok Bank (กรุงเทพ) และ Krungsri (กรุงศรี) ทุกธนาคารดำเนินการผ่านระบบออโต้ เงินเข้าทันทีไม่เกิน 3 นาที

the789 รองรับการฝากและถอนเงินด้วย USDT (TRC-20 และ ERC-20) สำหรับสมาชิกที่ต้องการใช้ช่องทางคริปโตเคอเรนซี ระบบจะแปลงอัตราแลกเปลี่ยนเป็นบาทโดยอัตโนมัติตามราคาตลาดขณะนั้น การถอนผ่าน USDT ใช้เวลา 15–45 นาที ขึ้นอยู่กับสภาพเครือข่าย Blockchain ในขณะนั้น

หมวด 3: เกมและวิธีเล่น

the789 มีเกมครบครัน ได้แก่ บาคาร่าออนไลน์ (หลายโต๊ะ ทั้งสดและ RNG), สล็อตออนไลน์ (มากกว่า 1,000 เกมจากค่ายชั้นนำ), ป๊อกเด้ง, Dragon Tiger, แบล็คแจ็ค, ไฮโล, ยิงปลา, เกมโต๊ะสดอีกมากมาย และแทงบอลออนไลน์ ครอบคลุมลีกไทยและลีกต่างประเทศ

บาคาร่าสดบน the789 ถ่ายทอดสดจากห้องสตูดิโอจริง มีดีลเลอร์ถ่ายทอดผ่านกล้องความละเอียดสูง ผู้เล่นสามารถเห็นการแจกไพ่แบบ Real-time ทุกใบ ระบบเกม RNG ผ่านการทดสอบความยุติธรรมจากองค์กรตรวจสอบภายนอก ผลลัพธ์ทุกรอบถูกบันทึกและตรวจสอบได้ ไม่มีการแทรกแซงจากฝั่งแพลตฟอร์ม

RTP (Return to Player) ของสล็อตบน the789 แตกต่างกันตามแต่ละเกมและค่ายผู้ผลิต โดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 94%–98% เกมยอดนิยมจากค่ายชั้นนำมักมี RTP สูงกว่า 96% คุณสามารถตรวจสอบค่า RTP ของแต่ละเกมได้ในหน้าข้อมูลเกมก่อนเริ่มเล่น ตัวเลขเหล่านี้ได้รับการรับรองจากผู้ผลิตเกมโดยตรง

the789 รองรับการเล่นบนมือถือทั้ง iOS และ Android ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ได้เลย ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอป เว็บไซต์ถูกออกแบบแบบ Responsive รองรับหน้าจอทุกขนาด หากต้องการประสบการณ์ที่ลื่นไหลยิ่งขึ้น สามารถ Add to Homescreen เพื่อใช้งานเหมือนแอปได้บนทั้ง iOS Safari และ Android Chrome

the789 ครอบคลุมการแข่งขันฟุตบอลกว่า 500 รายการต่อสัปดาห์ ได้แก่ ฟุตบอลไทยลีก (Thai League 1–3), พรีเมียร์ลีกอังกฤษ, ลาลีกา, บุนเดสลีกา, เซเรียอา, ลีกเอิง รวมถึง UEFA Champions League และ FIFA World Cup นอกจากนี้ยังมีมวยไทย ONE Championship และกีฬาอีกกว่า 20 ประเภทให้เลือกแทง

หมวด 4: โบนัสและโปรโมชั่น

สมาชิกใหม่ the789 จะได้รับโบนัสต้อนรับจากการฝากเงินครั้งแรก รายละเอียดโบนัสและเปอร์เซ็นต์อาจเปลี่ยนแปลงตามช่วงเวลาและโปรโมชั่นที่ดำเนินอยู่ แนะนำให้ตรวจสอบหน้าโปรโมชั่นในบัญชีหลังล็อกอินเพื่อดูข้อเสนอที่เป็นปัจจุบัน โบนัสทั้งหมดมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอน

Wagering Requirement คือจำนวนครั้งที่คุณต้องเดิมพันยอดโบนัสก่อนถึงจะถอนเงินรางวัลที่ได้จากโบนัสนั้นได้ เช่น โบนัส 100 บาท WR 20x หมายถึงต้องเดิมพันรวม 2,000 บาท ก่อนถอนได้ the789 ระบุเงื่อนไขชัดเจนในหน้ารายละเอียดโปรโมชั่นทุกรายการ อ่านเงื่อนไขให้ครบก่อนรับโบนัสเสมอ

the789 มีโปรโมชั่นคืนยอดเสีย (Cashback) สำหรับสมาชิกที่เล่นสม่ำเสมอ โดยจะคำนวณจากยอดเสียสุทธิในรอบสัปดาห์หรือเดือน เปอร์เซ็นต์แคชแบ็คขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกและประเภทเกมที่เล่น สมาชิก VIP จะได้รับอัตราแคชแบ็คสูงกว่า ตรวจสอบรายละเอียดได้ที่หน้าโปรโมชั่นภายในบัญชี

the789 มีระบบ VIP หลายระดับ สะสมคะแนนจากการเดิมพันโดยอัตโนมัติ ยิ่งเล่นมากยิ่งได้คะแนนสะสมเพิ่ม สมาชิก VIP ระดับสูงจะได้รับสิทธิพิเศษ เช่น วงเงินถอนสูงขึ้น แคชแบ็คอัตราพิเศษ ผู้จัดการบัญชีส่วนตัว และของรางวัลพิเศษตามเทศกาล สามารถตรวจสอบระดับ VIP ของตัวเองได้ในหน้าโปรไฟล์

เมื่อรับโบนัสแล้ว คุณต้องทำยอดเดิมพันให้ครบตามเงื่อนไข Wagering Requirement ของโบนัสนั้นก่อน จึงจะสามารถถอนยอดรางวัลที่ได้จากโบนัสออกมาได้ หากถอนเงินก่อนครบเงื่อนไข ยอดโบนัสและรางวัลที่เกิดจากโบนัสจะถูกตัดออกทั้งหมด แต่ยอดเงินฝากเดิมของคุณจะยังคงอยู่ครบถ้วน

หมวด 5: ความปลอดภัยและการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

the789 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกรายการ ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการปกป้องหลายชั้น มีระบบตรวจสอบการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตแบบ Real-time รหัสผ่านถูกเข้ารหัสแบบ one-way hash ทีมงานไม่มีสิทธิ์ดูรหัสผ่านของคุณแม้แต่คนเดียว

the789 มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นหลายอย่าง ได้แก่ การกำหนดวงเงินฝากต่อวัน/สัปดาห์/เดือน, การตั้งขีดจำกัดการแพ้, การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off Period 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน) และ การแบนตัวเองถาวร (Self-exclusion) ทั้งหมดนี้ตั้งค่าได้เองในหน้าการตั้งค่าบัญชี สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

เข้าเมนู "ความรับผิดชอบ" ในหน้าตั้งค่าบัญชี the789 เลือก "ระงับบัญชีชั่วคราว" หรือ "ยกเว้นตนเองถาวร" (Self-exclusion) ระบุระยะเวลาที่ต้องการ เช่น 1 สัปดาห์, 1 เดือน, 6 เดือน หรือถาวร เมื่อยืนยันแล้วบัญชีจะถูกระงับทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนหมดกำหนด หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม ติดต่อ Live Chat ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

หากคุณหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาเรื่องการพนัน สามารถขอคำปรึกษาได้จากกรมสุขภาพจิต สายด่วนสุขภาพจิต 1323 และศูนย์คุ้มครองผู้บริโภคด้านการพนัน the789 สนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนเข้าถึงความช่วยเหลือเหล่านี้อย่างเต็มที่ การพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระทางการเงิน สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

the789 ใช้ระบบยืนยันอายุหลายชั้น ตั้งแต่การตรวจสอบวันเกิดในขั้นตอนสมัครสมาชิก ไปจนถึงการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน (KYC) ก่อนทำธุรกรรมทางการเงิน บัญชีที่ตรวจพบว่าเป็นผู้เยาว์จะถูกระงับทันทีและยอดเงินจะถูกอายัดระหว่างการสอบสวน นโยบายนี้ไม่มีข้อยกเว้น

สามารถติดต่อทีมสนับสนุน the789 ได้ผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถามทั้งภาษาไทยและอังกฤษ เวลาตอบกลับเฉลี่ยทาง Live Chat ไม่เกิน 3 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ

ทำไมต้องเลือก the789?

มากกว่า 8 ปีที่ the789 ให้บริการนักพนันชาวไทยด้วยมาตรฐานระดับสากล ระบบออโต้ที่รวดเร็ว เกมครบ และทีมสนับสนุนที่เข้าใจคนไทยอย่างแท้จริง

ระบบออโต้ฝาก-ถอนไว

ฝากเงินผ่าน PromptPay และ TrueMoney เข้าบัญชีภายใน 1–3 นาที ถอนเงินเสร็จสิ้นภายใน 5–15 นาที ระบบทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ต้องรอแอดมินอนุมัติ

เกมครบจบในที่เดียว

บาคาร่า สล็อต ป๊อกเด้ง Dragon Tiger ยิงปลา แทงบอล มวยไทย และอีกมากมาย รวมกว่า 1,000 เกมจากค่ายผู้ผลิตชั้นนำทั่วโลก ไม่ต้องสมัครหลายเว็บ

ความปลอดภัยระดับสูง

ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ปกป้องข้อมูลทุกรายการ การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) และทีมความปลอดภัยเฝ้าระวังตลอดเวลาเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

ซัพพอร์ตภาษาไทย 24/7

ทีมสนับสนุนชาวไทยพร้อมตอบทุกคำถามผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง เข้าใจปัญหาของนักพนันไทยอย่างแท้จริง ตอบกลับเร็ว ตรงประเด็น

เล่นได้ทุกอุปกรณ์

รองรับมือถือ iOS, Android และแท็บเล็ตเต็มรูปแบบ ไม่ต้องโหลดแอป เปิดผ่านเบราว์เซอร์ได้เลย กราฟิกคมชัด โหลดเร็ว แม้ใช้เน็ตมือถือ 4G

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

the789 มีเครื่องมือควบคุมการเล่นครบครัน ทั้งการตั้งวงเงิน การหยุดพักชั่วคราว และ Self-exclusion สนับสนุนให้เล่นอย่างมีสติ สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไป

ยังมีคำถามที่ยังไม่ได้รับคำตอบ?

หากไม่พบคำตอบที่ต้องการในหน้า FAQ นี้ ทีมสนับสนุน the789 พร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด หรือหากพร้อมแล้ว เข้าสู่ระบบและเริ่มสนุกกับเกมได้เลยวันนี้ สำหรับสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

เข้าสู่ระบบ the789 สำรวจเกมทั้งหมด
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น